موزّع أدوية مقرّه الخليج، يمثّل علامات عالمية بفريق من المندوبين الطبيين، طلب منّا نراجع عملياته. الملاحظة كانت بسيطة: الشركة تصرف كثير على الأطباء والنشاط الميداني، لكن ما كانت تقدر تربط هذا الصرف باللي تبيعه.
بنينا الأداة اللي تجمع البيانات الناقصة، وبعدها صرنا نقرأ هذي البيانات مع الإدارة كل شهر. الفريق كبر من 10 إلى أكثر من 40 مستخدم. وخلال 12 شهر زاد حجم المبيعات 75%، بينما صرف الأطباء زاد بنسبة أقل من المبيعات، والمطالبات غير الصحيحة صارت توقف عند الاعتماد بدل ما تنصرف.
- +75%
- حجم المبيعات خلال 12 شهر
- 150K+
- زيارة مسجّلة
- النصف
- انخفاض الزيارات خارج نطاق العيادة
البرنامج جمع البيانات. والنتائج جت من العمل عليها، كل شهر، مع الإدارة.